Nessfx to nazwa handlowa FXNET Limited – Cypryjskiej Firmy Inwestycyjnej (CIF), która świadczy usługi inwestycyjne na rynku Forex i CFD.

Firma jest zarejestrowana w Wydziale Rejestru Spółek oraz Syndyka Republiki Cypru (pod numerem 300634). Zarejestrowane biuro Spółki znajduje się pod adresem: 4 Theklas Lysioti St, Harmony House, Office 31, 3rd floor, 3030 Limassol, Cypr.

Tak, jesteśmy regulowaną i licencjonowaną firmą inwestycyjną. Jesteśmy autoryzowani i regulowani przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych i Giełd (CySEC) zgodnie z licencją o numerze 182/12. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź Licencje i Regulacje dostępne na naszej stronie, lub odwiedź CySEC bezpośrednio, klikając tutaj.

W ramach usług brokerskich na rynku pozagiełdowym (OTC), oferujemy naszym Klientom następujące usługi:

Usługi Inwestycyjne:

• Przyjmowanie i transmisja danych dotyczących jednego lub większej liczby Instrumentów Finansowych
• Realizacja Zleceń
• Zawieranie transakcji na własny rachunek
• Zarządzanie portfelem
• Doradztwo inwestycyjne

Usługi Dodatkowe:

• Zabezpieczanie i administracja Instrumentów Finansowych na rachunku Klienta, w tym przechowywanie i usługi pochodne
• Udzielanie kredytów lub pożyczek inwestorom w celu umożliwiania im przeprowadzenia transakcji dotyczącej jednego lub większej liczby Instrumentów Finansowych, jeżeli Spółka uczestniczy w transakcji
• Usługi w zakresie wymiany walut, o ile takie usługi związane są ze świadczeniem usług inwestycyjnych
• Badania inwestycyjne i analiza finansowa

Przed nawiązaniem współpracy z nami, powinieneś zapoznać się ze wszystkimi informacjami dostępnymi na naszej stronie internetowej, oraz powinieneś uważnie przeczytać nasze Warunki Handlowe wraz ze wszystkimi Dokumentami Prawnymi dostępnymi na naszej stronie.

Nasze Warunki Handlowe regulują wszelkie działania i czynności związane z każdą usługą inwestycyjną, do której świadczenia jesteśmy uprawnieni.

Nasze  Ostrzeżenie o Ryzyku dostarcza najważniejszych informacji dotyczących ryzyka związanego z handlem na rynku Forex i CFD.

Nasza Polityka Przeciwdziałania Konfliktu Interesów opisuje, w jaki sposób zajmujemy się konfliktami interesów w celu zapewnienia sprawiedliwego traktowania naszych Klientów.

Nasza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zajmujemy się wrażliwymi informacjami uzyskanymi od Klientów.

Nasza Polityka Realizacji Zleceń opisuje sposób w jaki dokonujemy realizacji zleceń oraz czynniki brane pod uwagę w celu zapewnienia najlepszej egzekucji dla naszych Klientów.

Nasza Polityka Kategoryzacji Klientów podsumowuje procedurę klasyfikacji Klientów i typów Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz różnymi poziomami ochrony klientów w zależności od typu.

Nasza Polityka Rozpatrywania Skarg i Zażaleń wyjaśnia procedurę, przestrzeganą przez Klientów, chcących złożyć skargę i opisuje proces zastosowany przez nas podczas rozpatrywania zażaleń.

IFundusz Kompensacyjny dla Inwestorów (ICF)  dostarcza informacji dotyczących możliwości otrzymania kompensaty w bardzo mało prawdopodobnym przypadku niewypłacalności Spółki.

Pamiętaj, że zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli uważasz, że informacje dostarczone przez nas nie są wystarczająco przystępne. Ponadto, jeśli posiadasz jakiekolwiek wątpliwości, pamiętaj, że możesz zasięgnąć porady niezależnego doradcy prawnego lub finansowego.

Nie, nie musisz podpisywać żadnych dokumentów. Wszelkie umowy pomiędzy Spółką a jej Klientami są regulowane przez cypryjską Ustawę o Sprzedaży Konsumentom Usług Finansowych na Odległość. Dzięki temu żadna umowa nie wymaga podpisu, a jednocześnie posiada ona taką samą moc prawną i ustanawia te same prawa i obowiązki oraz zakres odpowiedzialności, jak umowa w postaci drukowanej, podpisana pomiędzy stronami. Jeśli chciałbyś otrzymać wydrukowany egzemplarz naszej umowy, podpisany i opieczętowany przez nas, powinieneś przesłać do nas (za pośrednictwem poczty tradycyjnej) dwa (2) podpisane egzemplarze naszych Warunków Handlowych, podając swój adres pocztowy, a kontrasygnowany egzemplarz zostanie odesłany do Ciebie.

Umowa obowiązuje od momentu zaakceptowania przez Ciebie naszych Warunków Handlowych, przez czas nieokreślony – do momentu jej rozwiązania przez Ciebie albo przez nas.

W ciągu pierwszych czternastu (14) dni od nawiązania współpracy z nami, możesz anulować umowę informując nas o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej. Po upływie czternastu dni, w każdym momencie możesz odstąpić od umowy, informując nas o tym z trzydniowym (3) wyprzedzeniem. Bez względu na to czy umowę anulujesz na początku współpracy, czy odstępujesz od niej w późniejszym terminie, żadne kary nie zostaną na Ciebie nałożone.

Tak. Jako część naszych zobowiązań do przestrzegania polityki AML i KYC, wymagamy od wszystkich naszych Klientów dostarczenia odpowiednich Dokumentów Weryfikacyjnych. Dokumenty te obejmują zwykle dokument potwierdzający tożsamość, dokument potwierdzający Twój adres zamieszkania i dokument potwierdzający depozyt (metodę wpłaty).

KYC, lub polityka Poznaj Swojego Klienta, to procedura wymagana prawnie, która została wdrożona przez nas w celu weryfikacji tożsamości każdej osoby rejestrującej się w naszym systemie i otwierającej u nas rachunek transakcyjny.

AML to polityka mająca na celu przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

Zgodnie z procedurami AML i KYC będziemy wymagać, abyś dostarczył nam odpowiednią Dokumentację Weryfikacyjną, jak tylko zdecydujesz się zostać Klientem Nessfx.

Więcej szczegółowych informacji na temat procedur AML i KYC znajdziesz w naszych Warunkach Handlowych.

Twój rachunek z saldem zerowym będzie otwarty przez sześć (6) miesięcy. Jeśli w ciągu tego czasu nie zdecydujesz się na powrót do handlu, Twoje konto zostanie zarchiwizowane. Jeśli chciałbyś powrócić do handlu po tym jak Twój rachunek został zarchiwizowany, powinieneś skontaktować się z naszym Zespołem Support, dostępnym pod adresem [email protected], który udzieli Ci dalszych instrukcji.

Na skutek wdrożenia Dyrektywy w Sprawie Rynków Instrumentów Finansowych (MiFID) w Unii Europejskiej (wraz z późniejszymi zmianami wprowadzonymi 3 stycznie 2018r – MIFID II) i zgodnie z cypryjską Ustawą o Usługach i Działalności Inwestycyjnej i Rynkach Regulowanych z 2007 roku jesteśmy zobowiązani do kategoryzacji Klientów poprzez ich przypisanie do jednej z trzech kategorii: Klient Detaliczny, Klient Profesjonalny oraz Uprawniony Kontrahent. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Kategoryzacji Klientów.

Konto Islamskie jest nieoprocentowanym kontem, które przestrzega Islamskiego Prawa Szariatu dotyczącego rynku walutowego Forex, rynku towarów oraz handlu indeksami. Aby dowiedzieć się więcej i aby złożyć wniosek o otwarcie Konta Islamskiego, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.

CFD, lub Kontrakt na różnicę, to umowa pomiędzy dwoma stronami w celu wymiany różnicy pomiędzy ceną otwarcia a ceną zamknięcia kontraktu. CFD są to pochodne produkty, które pozwalają na handel na rynku żywych ruchów cen bez faktycznego posiadania instrumentu bazowego, na którym oparty jest kontrakt. Możesz użyć CFD do spekulacji na temat przyszłego ruchu cen na rynku, niezależnie od tego, czy nessfx bazowe rosną lub spadają. Można sprzedać zyskując ze spadku cen, lub kupować i zyskać, gdy cena rośnie. Co więcej, z naszej szerokiej gamy rynków, można uzyskać dostęp do rynków, do których nie miałeś dostępu wcześniej.

CFD, lub Kontrakt na różnicę, to umowa pomiędzy dwoma stronami w celu wymiany różnicy pomiędzy ceną otwarcia a ceną zamknięcia kontraktu. CFD są to pochodne produkty, które pozwalają na handel na rynku żywych ruchów cen bez faktycznego posiadania instrumentu bazowego, na którym oparty jest kontrakt. Możesz użyć CFD do spekulacji na temat przyszłego ruchu cen na rynku, niezależnie od tego, czy nessfx bazowe rosną lub spadają. Można sprzedać zyskując ze spadku cen, lub kupować i zyskać, gdy cena rośnie. Co więcej, z naszej szerokiej gamy rynków, można uzyskać dostęp do rynków, do których nie miałeś dostępu wcześniej.

Dźwignia Finansowa jest narzędziem finansowym pozwalającym na stosowanie praktyki używania Marzy w celu zwiększenia potencjalnego zwrotu z inwestycji, ale również zwiększa ona potencjalne straty. Użycie dźwigni finansowej daje Ci możliwość handlu na znacznie wyższych kwotach niż pozwalałby na to zdeponowany przez Ciebie kapitał, który służy jedynie, jako marża.

Jeśli z jakichkolwiek przyczyn nie jesteś w stanie uzyskać dostępu do platformy w celu przesłania instrukcji, możesz skontaktować się z naszym Działem Brokerage, przesyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer telefonu +357 25022870, w celu przekazania ustnej instrukcji.

ASK to cena po jakiej możesz kupić dany Instrument Finansowy (otworzyć pozycję długą). BID to cena po jakiej możesz sprzedać dany Instrument Finansowy (otworzyć pozycję krótką).

Spread to termin, który określa różnicę między ceną zakupu a ceną sprzedaży danego produktu. Na przykład, jeśli EUR / USD notowany jest na 1,0460 (kupno) oraz 1,0458 (sprzedaż), to spread wynosi 2 pipsy.

Na rynkach finansowych, w szczególności na rynku Forex, pips (procent w punkcie) jest jednostką zmiany kursu pary walutowej. Większość głównych par walutowych jest wyceniana do pięciu miejsc po przecinku, a pips jest jednostką czwartego miejsca po przecinku: dla dolara jest to 1/100 centa.

Waluta Bazowa jest pierwszą walutą przedstawioną w parze walutowej, na przykład w przypadku EUR/USD, walutą bazową jest EUR. Waluta Kwotowana jest drugą walutą przedstawioną w parze walutowej, na przykład w przypadku EUR/USD, walutą kwotowaną jest USD.

Lot oznacza jednostkę reprezentującą wolumen transakcji.

1 lot (lub 1.0 lota) odpowiada 100 000 jednostkek waluty bazowej, na przykład, 1 lot w przypadku pary EUR/USD wynosi 100 000 EUR.

1 mini lot (lub 0.1 lota) odpowiada 10 000 jednostek waluty bazowej, na przykład, 1 mini lot w przypadku pary EUR/USD wynosi 10 000 EUR.

1 mikro lot (lub 0.01 lota) odpowiada 1 000 jednostek waluty bazowej, na przykład, 1 mikro lot w przypadku pary EUR/USD wynosi 1 000 EUR.

Pozycja długa, czyli tzw. Otwarcie ‘Long’, następuje, gdy kupujesz aktywa, spodziewając się, że ich wartość wzrośnie.

Pozycja krótka, czyli tzw. Otwarcie ‘Short’, następuje, gdy sprzedajesz aktywa, spodziewając się, że ich wartość spadnie.

Zlecenia Stop Loss (SL) i Take Profit (TP) to zlecenia oczekujące. SL i TP to zlecenia, które możesz załączyć do transakcji w momencie wprowadzania tej transakcji na rynek lub dodać je później, gdy transakcja jest już otwarta.

Poprzez złożenie zlecenia Stop Loss, ustawiasz cenę przy której chcesz zamknąć swoją transakcję, w momencie, gdy rynek ustawia się przeciwko Tobie. Jak tylko wysokość strat osiągnie ustawiony przez Ciebie limit, transakcja zostanie automatycznie zamknięta. Czyli, możesz używać limitu Stop Loss do minimalizowania potencjalnych strat.

Poprzez złożenie zlecenia Take Profit, ustawiasz cenę przy której chcesz aby system automatycznie zamknął Twoją transakcję, w momencie, gdy transakcja osiągnie oczekiwany przez Ciebie profit. Czyli możesz używać limitu Take Profit do zabezpieczania potencjalnego zysku.

Limity Stop Loss i Take Profit dla otwartych pozycji krótkich są wykonywane po cenie ASK, a limity Stop Loss i Take Profit dla otwartych pozycji długich, wykonywane są po cenie BID.

Pamiętaj, że wszystkie zlecenia oczekujące są podatne na poślizg cenowy. Oznacza to, że w przypadku wystąpienia pozytywnego lub negatywnego poślizgu cenowego, Twoja transakcja może nie zostać zamknięta po cenie określonej przez Ciebie w limicie SL lub TP, ale po pierwszej dostępnej cenie rynkowej. Do podobnej sytuacji może dojść w momencie wystąpienia luki cenowej.

Poślizg Cenowy oznacza różnicę między oczekiwaną ceną realizacji zlecenia, a rzeczywistą ceną, po której zlecenie zostało wykonane. Podczas handlu może wystąpić Pozytywny lub Negatywny Poślizg Cenowy. Do Pozytywnego Poślizgu Cenowego dochodzi, gdy rzeczywista cena realizacji transakcji jest wyższa od ceny oczekiwanej, a do Negatywnego Poślizgu Cenowego dochodzi, gdy rzeczywista cena realizacji transakcji jest niższa od ceny oczekiwanej.

Luka Cenowa to obszar na wykresie, w którym cena instrumentu finansowego poruszyła się gwałtownie w górę lub w dół. W rezultacie wykres aktywów pokazuje "lukę" w normalnym kursie cenowym instrumentu.

Dywidenda to cześć zysku netto spółki kapitałowej, wypłacana akcjonariuszom danej spółki.

Mimo, że handlując z nami, nie kupujesz akcji danej spółki fizycznie, to i tak może zostać Ci wypłacona dywidenda.

Uregulowanie dywidendy będzie stosowane tylko w przypadku kont, które mają otwartą pozycję na danej akcji o godzinie 00:00 GMT + 2 godz. w tzw. x-Dividend Day.

Gdy transakcje kupna (pozycje długie) poddawane są regulacji dywidendy, otrzymasz wypłatę świadczenia w oparciu o obliczenia wynikające z regulacji dywidendy. Przy transakcjach sprzedaży (pozycje krótkie), opłaty są pobierane z powodu regulacji dywidendy wymaganej przez spółkę oferującą daną akcje, a nie przez nas.

Obliczenia dywidendy dokonuje się w następujący sposób:

Wielkość dywidendy = Zdeklarowany wskaźnik dywidendy x wielkość transakcji w lotach.

Margin Call występuje, gdy bilans Konta spadnie poniżej wymaganego marginesu potrzebnego do utrzymania otwartej Transakcji. Margin Call jest ustalany na poziomie 100% stosunku bilansu konta do marży. Jeśli stosunek bilansu do marży będzie nadal spadać, może dojść do tzw. stop-out.

Do stop-out może dojść w momencie gdy bilans konta spada poniżej poziomu zabezpieczenia wymaganego do utrzymania otwartych pozycji.

Pamiętaj, że do zjawiska stop-out może dojść nawet jeśli konto jest w pełni zhedzowane. W sytuacji, gdy konto jest w pełni zhedzowane nie ma żadnych wymagań dotyczących marży, aczkolwiek na bilans konta wpływa zmienne PnL. W momencie, gdy dochodzi do rozszerzenia spreadu, zmienne PnL powiększa się. W przypadku, gdy zmienne PnL jest większe niż bilans konta, na rachunku dojdzie do zjawiska stop-out.

Działaniem Korporacyjnym określamy każde działanie spółki, której akcje dostępne są na giełdzie papierów wartościowych i którego wynikiem jest wprowadzenie zmian w ilości akcji udostępnianych przez tą spółkę. Jednym z przykładów Działań Korporacyjnych jest Podział Akcji.

Podział Akcji może zostać wdrożony przez spółkę, która chce obniżyć cenę swoich akcji. Na przykład, spółka, która ogłasza podział akcji w stosunku 2:1, doda jedną akcję do każdej jednej istniejącej już akcji, więc całkowita ilość akcji spółki się podwoi. Do odwrotnej sytuacji dochodzi w przypadku odwróconego podziału akcji.

Odwrócony Podział Akcji może zostać wdrożony przez spółkę, która chce podwyższyć cenę swoich akcji. Na przykład, akcjonariusze spółki posiadającej akcje o wartości $1, po ogłoszeniu podział akcji w stosunku 1: 10, dostaną jedną akcję za każde 10 akcji jakie wcześniej posiadali, ale jednocześnie cena każdej akcji wzrośnie z $1 do $10.

W przypadku wystąpienia podziału akcji, na Twoim rachunku transakcyjnym pojawi się odpowiednia korekta na pozycjach netto, zgodnie z ogłoszonym podziałem akcji.

Jako Cypryjska Firma Inwestycyjna, jesteśmy członkiem Funduszu Gwarancyjnego dla Inwestorów (ICF). Fundusz, ten powstał aby zabezpieczyć roszczenia Klientów Objętych Ochroną wobec Cypryjskich Firm Inwestycyjnych. Roszczenia z tytułu odszkodowania mogą być zrealizowane w przypadku, gdy firma członkowska nie jest w stanie pokryć roszczeń Klienta. Oznacza to, że dzięki naszemu członkostwie w ICF, jesteś chroniony w bardzo mało prawdopodobnym przypadku niewypłacalności firmy.

Nie. Gwarantujemy, że Twoja maksymalna strata, w żadnym momencie, nie może przekroczyć wysokości dostępnych środków. Oznacza to, ze Twój rachunek nigdy nie może być na minusie i nigdy nie możesz stracić więcej niż posiadasz na koncie. Nawet w momentach skrajnych wahań rynkowych, maksymalne ryzyko inwestycyjne jest do wysokości posiadanego kapitału. Ze względu na to, że maksymalne ryzyko związane z obrotem jest ograniczone do środków zgromadzonych na Twoim koncie, nie może dojść do sytuacji, w której mógłbyś być winien Nessfx jakakolwiek kwotę. Więcej szczegółowych informacji na temat Ochrony przed Negatywnym Bilansem znajdziesz w naszych Warunkach Handlowych.

Nie pobieramy żadnych opłat za rejestrację na naszym portalu, ani tez nie płacisz za otwarcie rachunku transakcyjnego. Nie będziemy również potrącać z Twojego rachunku miesięcznych opłat za samo posiadanie konta, ale powinieneś zwrócić uwagę na to ze pewne opłaty wiążą się z handlem, transferami pieniężnymi i z brakiem aktywności.

Koszty związane z handlem:

Spread - W momencie, gdy otwierasz jakakolwiek transakcję, spread jest automatycznie potrącany, przez co Twoja transakcja zaczyna się ‘na minusie’. Spread (który uwzględnia mark-up jeśli takowy jest naliczany), to różnica pomiędzy ceną kupna, a sprzedaży, uzależniony jest od danego Instrumentu Finansowego; ponadto wielkość spreadu zależna jest od rodzaju Twojego Rachunku Transakcyjnego oraz warunków rynkowych. Ponieważ oferujemy spread zmienny, może się on rozszerzać i zwężać bez ostrzeżenia.

Prowizje - prowizja jest jedynie pobierana przy rachunkach Platinum i wynosi ona 1.2 pipsa za każdy zamknięty lot.

Finansowanie Nocne / Swapy - Swapy to odsetki dodawane lub potrącane za utrzymywanie otwartych pozycji przez noc. Są one naliczane w formie punktów (pipsów) lub w formie pieniężnej w zależności od instrumentu finansowego, a ich wielkość uzależniona jest od wysokości rynkowych stóp procentowych, które mogą być zmienne. W zależności od posiadanej pozycji i wysokości stopy procentowej waluty związanej z daną transakcją, Twój rachunek może zostać zasilony lub obciążony. W poniedziałki, wtorki i czwartki swapy są naliczane pojedynczo za każdy roboczy dzień, a w środy i piątki (w zależności od instrumentu) swapy są naliczane potrójnie.

Koszty związane z transferami pieniężnymi:

Prowizje za przelewy środków mogą być naliczane przez niektórych dostawców płatności, jednakże w żadnym wypadku prowizje za wpłaty czy wypłaty nie są pobierane przez nas. W zakładce Wpłaty i Wypłaty znajdziesz więcej informacji dotyczących wysokości prowizji pobieranych przez poszczególnych dostawców płatności.

Koszty związane z brakiem aktywności:

W przypadku, gdy na Twoim rachunku nie ma żadnej aktywności (handel/wypłaty/wpłaty) przez ciągły okres obejmujący 90 (dziewięćdziesiąt) dni kalendarzowych, Twój rachunek zostanie uznany za ‘uśpiony’. Uśpione Rachunki podlegają miesięcznej opłacie, w wysokości 75 euro (lub równowartości w walucie, w jakiej rachunek jest prowadzony) lub w wysokości całej kwoty zgromadzonej na rachunku, jeżeli ta kwota jest mniejsza niż 75 euro. Żadna oplata nie zostanie pobrana w sytuacji, gdy bilans konta jest równy zeru.

Aby zdeponować środki na swoim rachunku transakcyjnym w NessFx, zaloguj się do Strefy Klienta, z głównego menu wybierz opcję ‘Moje Fundusze’, a następnie przejdź do zakładki ‘Depozyt, i wybierz preferowaną opcję płatności. Otrzymasz tam jasne instrukcje dotyczące kolejnych kroków.

Nie. Nie akceptujemy żadnych wpłat od osób trzecich, co oznacza, że aby dokonać jakiejkolwiek wpłaty na swój rachunek transakcyjny, musisz użyć własnej karty płatniczej i/lub dokonać depozytu za pośrednictwem przelewu bankowego z konta bankowego, które należy do Ciebie i/lub użyć portfela elektronicznego zarejestrowanego na Twoje nazwisko. Pamiętaj, że jeśli otrzymamy jakikolwiek depozyt od osoby trzeciej, to będziemy zmuszeni natychmiastowo odesłać środki do tego samego źródła, za pomocą tej samej metody płatności i nadawcy, która służyła do przeprowadzenia wpłaty.

Nie. Nie akceptujemy żadnych wpłat od osób trzecich, co oznacza, że aby dokonać jakiejkolwiek wpłaty na swój rachunek transakcyjny, musisz użyć własnej karty płatniczej i/lub dokonać depozytu za pośrednictwem przelewu bankowego z konta bankowego, które należy do Ciebie i/lub użyć portfela elektronicznego zarejestrowanego na Twoje nazwisko.

Czas potrzebny do zaksięgowania środków na Twoim rachunku transakcyjnym uzależniony jest od wybranej przez Ciebie metody wpłaty. Wpłaty dokonywane za pośrednictwem przelewów bankowych mogą trwać nawet do 5 dni roboczych (z wyjątkiem depozytów wpłacanych poprzez Przelewy 24, które są księgowane maksymalnie w ciągu 24 godzin), a płatności przekazywane za pośrednictwem kart płatniczych lub e-portfeli są zazwyczaj księgowane natychmiastowo. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź zakładkę Wpłaty i Wypłaty na naszej stronie internetowej.

Jako nowy Klient, będziesz mógł złożyć wniosek o wypłatę środków jak tylko dostarczysz nam wszystkie wymagane Dokumenty Weryfikacyjne i otrzymasz od nas potwierdzenie, że Twoje konto zostało zweryfikowane. Jako istniejący Klient, możesz dokonywać wypłat ze swojego rachunku w każdym momencie, tak długo jak wszystkie Twoje dokumenty są aktualne (jeśli jakikolwiek z Twoich dokumentów utraci ważność, poprosimy Cię o dostarczenie nowego). Jeśli w momencie składana wniosku o wypłatę posiadasz otwarte transakcje na swoim rachunku transakcyjnym, będziemy mogli zaakceptować Twój wniosek tylko jeżeli wyplata nie spowoduje spadku Twojej marży poniżej poziomu 100%.

Aby dokonać wypłaty środków ze swojego rachunku transakcyjnego, zaloguj się do swojej Strefy Klienta, a następnie wybierz opcję ‘Wycofaj Środki’.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w zakładce Wpłaty i Wypłaty dostępnej na naszej stronie internetowej.

Nie. Jesteśmy zobligowani do przestrzegania ścisłych regulacji dotyczących polityki przeciwdziałającej praniu pieniędzy, wiec możesz dokonać wypłaty środków jedynie na tą kartę płatniczą, e-portfel lub konto bankowe, z którego pierwotnie dokonałeś wpłaty środków.

Wszelkie środki do wysokości zdeponowanej przez Ciebie kwoty, wypłacane są do tego samego źródła i za pomocą tej samej metody płatności za pośrednictwem, których dokonana została pierwsza wpłata. Wszelkie środki powyżej wysokości zdeponowanego przez Ciebie kapitału (wygenerowany zysk) wypłacone zostaną osobno, na Twoje konto bankowe, bez względu na to czy do dokonania wpłaty użyłeś konta bankowego czy nie.

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, wypłaty środków dokonamy tego samego dnia lub na następny dzień roboczy (w zależności od tego, czy zlecenie zostało wysłane do nas rano czy po południu). Pamiętaj jednak, że czas potrzebny na to by Twoje środki dotarły do Ciebie może się różnić w zależności od wybranej przez Ciebie metody początkowej wpłaty. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w zakładce Wpłaty i Wypłaty dostępnej na naszej stronie internetowej.

Jesteś uprawniony do refundacji środków jeśli zdeponowałeś kapitał na swoim rachunku transakcyjnym, ale nie otworzyłeś jeszcze żadnej transakcji. W takim przypadku, środki mogą zostać odesłane do Ciebie bez względu na to czy dostarczyłeś nam wszystkie Dokumenty Weryfikacyjne czy nie, jednakże niektórzy dostawcy usług płatniczych (np. Przelewy 24) nie dostarczają nam wszystkich niezbędnych informacji dotyczących pochodzenia środków i w takich przypadkach, w celu realizacji zwrotu środków, poprosimy Cię o dosłanie dokumentu potwierdzającego dokonany przez Ciebie przelew bankowy (potwierdzenie wpłaty). Jeśli chciałbyś wycofać swoje środki, wyślij do nas zgłoszenie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres [email protected].