Preguntas acerca de los Documentos y Procedimientos de Apertura de Cuentas

No, no necesitas firmar ningún tipo de documento.

Cualquier acuerdo entre la Compañía y sus Clientes se rige por la Ley de Comercialización a Distancia de los Servicios Financieros del Consumidor. Gracias a eso, no se necesita firmar ningún tipo de acuerdo, pero tienen el mismo efecto legal y establece los mismos derechos, deberes y responsabilidades que un acuerdo impreso firmado entre ambas partes.

Si deseas obtener una copia impresa y firmada del acuerdo, puedes enviarnos dos (2) copias de nuestros Términos y Condiciones de Uso, firmados por ti, a nuestra dirección registrada, indicando tus datos postales. Luego te devolveremos una copia firmada y sellada por nosotros.

El acuerdo comienza una vez que aceptes nuestros Térrminos y Condiciones de Uso y es válido indefinidamente – hasta que tú o nosotros decidamos ponerle fin.

Dentro de los primeros catorce (14) días desde el inicio de una relación comercial con nosotros, puedes cancelar el acuerdo simplemente informándonos por correo electrónico.

Después de catorce (14) días, aún puedes cancelar el acuerdo en cualquier momento, pero deberás enviarnos un aviso con al menos tres (3) días de anticipación.

Ya sea que estés cancelando el acuerdo al comienzo de nuestra cooperación o lo des por terminado en una fecha posterior, no se le aplicarán cargos ni multas.

Puede encontrar más información sobre este tema en nuestros Términos y Condiciones de Uso.

Sí. Como parte de nuestra obligación para cumplir con la legislación aplicable debido al AML & KYC, requerimos de todos nuestros Clientes la entrega de ciertos Documentos de Verificación. Estos documentos incluyen, típicamente, incluyen una prueba de identidad, prueba de residencia y prueba del depósito (método de pago).

KYC —Know Your Client— es un procedimiento requerido por ley e implementado por nosotros, que se utiliza para confirmar, verificar e identificar a cada persona que se registra y abre una cuenta con nosotros.

AML es una política aplicada con el propósito de prevenir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Para cumplir tanto con el AML con el KYC, requerimos que nos entregues la Documentación de Verificación apropiada tan pronto como te hagas Cliente de NessFx.

Puedes encontrar más información acerca de los Procedimientos AML y KYC en nuestros Términos y Condiciones de Uso.


Ofrecemos una variedad de cuentas para que se adaptan a todas las necesidades individuales de nuestros Clientes. Para más información acerca de los tipos de cuenta, haz click aquí.

Puedes abrir hasta cinco (5) cuentas de inversión live. Pueden tener la misma divisa base y puedes transferir fondos entre ellas.

Además, puedes crear tantas cuentas demo como necesites.


Es un procedimiento muy simple. Simplemente, haz click en ABRIR UNA CUENTA DEMO o ABRIR UNA CUENTA LIVE en la parte superior de nuestra web, y completa la información requerida en nuestro Formulario de Registro.

Tu cuenta con balance 0 se mantendrá abierta durante seis (6) meses. Si durante ese tiempo no te comunicas con nosotros, tu cuenta será archivada.

Si quieres reabrir tu cuenta una vez que ha sido archivada, deberías comunicarte por e-mail con nuestro Equipo de Atención al cliente en [email protected], ellos te darán más información.


Tras la implementación de la Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID) en la Unión Europea y de conformidad con la Ley de Servicios y Actividades de Inversión y Mercados Regulados de 2007 en Chipre, debemos categorizar a nuestros clientes en una de las siguientes tres categorías: Minorista, Profesional o Elegible.

Puedes encontrar más información sobre este tema en nuestra Política de Categorización de Clientes.


Una Cuenta Islámica es una cuenta sin intereses que cumple con la Sharia y se adapta a la Inversión en Forex, Acciones, Materias Primas e Índices.

Para saber más y solicitar una Cuenta Islámica, por favor, echa un vistazo a la información disponible aquí.

Si no has encontrado las respuestas que estabas buscando, echa un vistazo a nuestros FAQs sobre Trading, FAQs acerca de Nosotros y FAQs Financieros, o simplemente envía tus preguntas a [email protected].